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교환/반품은 받으신 상품에 문제가 있을 경우에 가능하며, 이 경우 배송비는 오시즌에서 부담합니다. 다만 재판매가 불가한 신선식품의 특성상 단순변심이나 주문 실수 등으로 인한 교환과 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

상품을 공급받으신 날로부터 24시간 이내 교환 사유 및 문제가 발생한 부분을 확인할 수 있는 사진과 함께 고객센터(카카오톡 1:1문의)로 연락 주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.


오시즌은 세심하게 기른 최상의 상품만을 꼼꼼히 엄선하여 보내드립니다.

[교환 및 반품 주의사항]


단순 변심에 의한 교환 및 반품은 상품 특성상 불가능합니다.


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